由北京企业评价协会委托我中心开展的“2011北京婴幼儿消费市场品牌调查”活动于日前结束,调查从2011年10月中旬开始。本次调查是为了解北京市婴幼儿消费市场品牌的整体发展状况,特对北京地区的婴幼儿用品消费者开展的一项调查。
本次调查主要采取填写调查问卷的方式,通过详实的调查数据,全面、客观的分析了北京市婴幼儿市场的食品消费、用具、护理、纸尿裤消费、早教培训消费、玩具文具消费、服装服饰消费、医疗消费等领域,并反映了各消费领域品牌的消费排名及消费者的消费行为偏好等情况。
调查分析发现,在众多婴幼儿消费领域中,消费排行领先前几名的企业品牌均为国内外知名品牌(见附表),由此可见,消费者对知名品牌普遍认知和接受,品牌效应对消费者的影响日益增加。在消费者购买因素方面,产品质量、安全、环保健康是对消费者影响较大的,随着家庭月收入的提高,对价格过高的担心在降低。
调查结果显示,对于目前的婴幼儿消费市场,消费者最困扰的是食品安全,所占比例是97.5%,其次是产品质量,所占比例是88.3%,有近五成的消费者认为“缺乏科学指导”、有三成多的消费者深受产品价格高问题困扰。在众多婴幼儿消费领域,有95.8%的受访者对婴幼儿食品感到不放心,排在首位,另有87.9%和73.9%的受访者对医疗和婴幼儿用具、护理、纸尿裤感到不放心,所占比例较高;而对早教培训、玩具文具、服装服饰领域的不放心比例相对较低。
食品关系到婴幼儿的健康、生长和发育,安全性是第一位的。近几年来,一系列食品安全事件的出现,让消费者对食品安全失去了信心,而婴幼儿用品、玩具近几年出现的问题也不在少数,添加剂、填充物等问题也令消费者感到担忧。
营造消费者放心的消费环境,应该是一个健康市场体系的基本要求,从长远来看,也是对社会和企业有益无害的事情,需要社会和企业共同努力、诚实守信、共同监督。
在医疗方面,半数以上婴幼儿家长在不考虑交通距离的前提下会考虑北京儿童医院与儿研所。在北京婴幼儿医疗领域中,北京儿童医院与儿研所占有较大比重,是众所周知且被广大婴幼儿家长所认可的婴幼儿医疗机构。
为确保此次调查过程中的客观、公正、准确,中心还特别邀请了人民大学统计学院教授进行指导,力求做到更客观直接的展现北京婴幼儿消费市场的整体状况,进而帮助消费者、企业及政府提供强有力的参考支持,为婴幼儿消费品牌发展提供战略性决策依据。
附表:
各类婴幼儿用品消费品牌前五名排行
品牌
项目 |
雅培 |
惠氏 |
美赞臣 |
多美滋 |
伊利 |
奶粉 |
23.9% |
19.7% |
18.2% |
17.8% |
16.7% |
辅食 |
亨氏 |
雀巢 |
贝因美 |
嘉宝 |
方广 |
21.2% |
17.8% |
15.3% |
13.1% |
12.9% |
纸尿裤 |
好奇 |
帮宝适 |
妈咪宝贝 |
菲比 |
安儿乐 |
50.4% |
43.6% |
35.8% |
22.9% |
15.7% |
喂养用品 |
贝亲 |
小白熊 |
爱得利 |
NUK |
宝贝可爱 |
71.8% |
44.5% |
32.2% |
29.7% |
13.1% |
护理用品 |
强生 |
贝亲 |
NUK |
宝贝可爱 |
bibi |
42.6% |
36.9% |
22.9% |
15.9% |
10.0% |
童车 |
小龙哈彼 |
康贝 |
小天使 |
葛莱 |
宝宝好 |
28.4% |
26.5% |
14.6% |
9.3% |
8.3% |
早教机构 |
红黄蓝 |
东方爱婴 |
金宝贝 |
金色摇篮 |
华夏爱婴 |
23.6% |
20.3% |
16.6% |
12.5% |
9.8% |
培训机构 |
新东方少儿英语 |
剑桥 |
新航道 |
巨人学校 |
新概念教育/
清华少儿英语 |
19.9% |
18.9% |
16.2% |
15.5% |
9.5% |
玩具 |
孩之宝 |
智高 |
百利威 |
乐雅 |
智比 |
40.7% |
36.0% |
30.5% |
25.8% |
25.0% |
文具 |
花园宝宝 |
婴之侣 |
伊诺特 |
贝乐康 |
酷比熊/费雪 |
53.4% |
39.2% |
36.0% |
25.6% |
25.4% |
服装服饰 |
迪士尼 |
史努比 |
派克兰帝 |
水孩儿 |
小熊维尼 |
29.5% |
21.1% |
19.6% |
16.5% |
16.3% |
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