随着我国社会经济水平的不断提升，婴幼儿和孕妇消费的品牌也备受关注。为更好地引导社会公众品牌消费，同时树立企业品牌形象，提升企业品牌社会影响力，在2011年该项目调查评价的基础上，2014年6月19日至11月6日，北京企业评价协会再次委托北京市产品评价中心组织开展了“2014年北京婴幼儿（孕）消费市场品牌”调查评价活动。

    本次调查评价活动主要针对国内（含港、澳、台地区品牌）与北京市民（婴幼儿及孕妇）日常生活息息相关的食品药品、日用护理、医疗保健、服装家纺、启智教育、家具、电子电器、金融保险和文体娱乐等共涉及30个类别的300多个行业优秀品牌展开。本次调查问卷的收集采用街头拦访和网络调查两种方式进行，其中网络调查参与人数5712人，审核回收合格问卷1448份；街头拦访参与人数623人，审核回收合格问卷578份；最终审核回收合格问卷共计2026份。

    调查数据运用SPSS统计分析软件，并结合Crystal Xcelsius交互式可视化分析软件，对静态数据进行可视化分析。其中综合统计调查结果，网络调查和街头拦访所占权重按30%：70%进行，并在工商信用信息系统公示记录查询一票否决等程序，最后得出“2014年北京婴幼儿（孕）消费市场品牌30强”调查评价结果（见附件）。

    调查发现：

    一、市民最喜爱婴幼儿（孕）品牌中北京市企业品牌位居榜首。调查结果显示，我市企业自主品牌在30个最喜爱品牌中占40%，其次是上海、广东、浙江、江苏和天津（见图1）。北京市企业自主品牌领先于其它省市所占比重，主要取决于医疗、药品及教育在地区所占优势，但对于主要是在北京区域市民消费进行的调查而言，北京市企业行业最喜爱品牌所占比例仍需进一步提高。

    二、我市企业婴幼儿（孕）品牌总体认知程度需提高。调查结果显示，北京市民首先想到的婴幼儿（孕）知名品牌前10名依次为：好孩子、贝因美、伊利、三元、妈咪宝贝、蒙牛、飞鹤、完达山、红孩子、圣元（见图2）。北京企业拥有的品牌只有2个，外省市品牌占比较多。调查结果中外省市品牌“好孩子”高居北京市场第一，北京市品牌“三元”和“圣元”则位居第四和第十，说明我市企业婴幼儿（孕）品牌总体认知度仍需提高。

    三、“食品安全”仍然是市民最感到困惑的问题。数据显示，北京市民感到最困惑的问题为“食品安全”（见图3），尤其是对婴儿配方奶粉问题特别关注并饱有争议，其余依次为“产品质量”、“产品价格高”、“产品功能差”和“缺乏科学指导”等。

    四、“食品”是市民消费国内婴幼儿（孕）品牌最不放心的领域。数据显示，北京市民对于目前国内婴幼儿（孕）品牌消费最不放心的领域是“食品”（见图4），其余依次为“婴童用品、护理、纸尿裤”、“医药、医疗保健品”、“玩具、文具”、“早教培训机构”“金融保险”、“服装服饰”和“母婴电商、婴童游乐园”等。调查结果显示食品安全问题导致消费者对国内婴幼儿（孕）食品行业也产生了极大的不信任感。

    五、“产品质量”成为市民消费国内婴幼儿（孕）品牌产品时最关注的因素。数据显示，北京市民最关注的消费因素为“产品质量”（见图5），其余依次为“产品价格”、“品牌知名度”、“产品功能”、“产品造型”和“广告宣传”等。所以企业应把产品质量放在发展战略的首要位置，树立“全员质量意识”。只有产品质量得到消费者的信赖，社会的回报才会形成，企业才能良性发展。

    调查建议：

    一、努力创建品牌培育长效机制，积极推动我市婴幼儿（孕）市场品牌健康发展。依托市相关婴幼儿（孕）行业组织，建立婴幼儿（孕）企业品牌建设发展的专业机构，统筹全市该项工作的安排，以市著名商标为主线，组织企业分梯队、分层次开展品牌培育工作。

    二、提升诚信经营企业的社会荣誉感，营造我市婴幼儿（孕）市场“食品安全”环境。积极倡导婴幼儿（孕）行业企业开展诚信经营承诺活动，利用第三方征信专业优势对诚信承诺企业进行验证监督，同时加大对诚信经营企业的奖励力度，增强诚信企业的责任意识，确保婴幼儿（孕）食品安全。

    三、要积极发挥政府、企业和社会的协同作用，促进我市企业婴幼儿（孕）品牌建设工作发展，增强市场竞争力。品牌建设工作要坚持政府引导，以市场为主导、企业为主体、全社会共同推进的方式协同发展，加大政策扶持，加快推进企业自主创新，优化产品结构，强化精细化管理，提升产品质量，增强开拓市场的能力，拓展发展新空间。

    四、企业要不断树立品牌发展意识，积极倡导科技创新意识。企业要进一步转变经营理念，注重品牌培育发展，除加强产品质量和安全管理基础建设外，更要不断加大对品牌技术的改造和科研投入，实现由“中国制造”向“中国创造”转变的民族复兴与品牌强国的伟大梦想。

附件：

2014年北京市民最喜爱的婴幼儿（孕）

品牌三十强

（每类别1个，类别排名不分先后）

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